Vos questions, nos réponses.

Un espace de travail pour les équipes de production et créatives d'église — planning, matériel, chants, plans de scène et développement d'équipe, le tout au même endroit — ainsi qu'un espace personnel pour les auteurs-compositeurs et producteurs travaillant sur leur propre art.

Vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec un compte personnel — aucune église requise. Si votre église rejoint la plateforme plus tard, votre travail personnel reste le vôtre ; vous choisissez simplement de continuer à le payer vous-même ou de laisser l'église le prendre en charge.

Aux équipes de production et de louange d'église, aux auteurs-compositeurs et producteurs indépendants, ainsi qu'aux organisateurs d'événements ou de conférences.

Oui. Chaque forfait église commence par un essai de 14 jours, sans carte bancaire.

Non. Les forfaits église correspondent à un prix mensuel unique pour la taille de votre équipe active — ajoutez autant d'équipes que nécessaire, sans supplément par siège.

Lorsque votre équipe active atteint le palier suivant, nous vous en informons clairement dans votre espace de travail et par e-mail de facturation avant que cela ne prenne effet. Rien ne change côté données ou configuration.

Les événements paient des frais uniques pour toute la saison de l'événement, calculés selon le nombre de participants attendus — pas de commission par billet.

Écrivez à support@bowandarrowmusic.com. Les remboursements sont examinés au cas par cas, pas accordés automatiquement.

Oui — la connexion avec Google est disponible sur les pages de connexion et d'inscription.

Oui. Vous pouvez activer une application d'authentification (TOTP) à tout moment depuis l'onglet Sécurité de votre profil — recommandé pour toute personne ayant un accès administrateur.

Votre connexion reste la même. Vous disposerez simplement à la fois d'un espace personnel et d'un espace église, et pourrez passer de l'un à l'autre.

Sur une infrastructure basée dans l'UE, protégée par une sécurité au niveau des lignes propre à votre espace de travail — personne dans une autre église ou un autre compte personnel ne peut voir vos données.

Oui — écrivez à support@bowandarrowmusic.com et nous nous en chargeons. La suppression en libre-service n'est pas encore disponible.

Uniquement avec votre consentement, donné via la bannière de cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Si vous êtes connecté, utilisez le Centre d'aide — votre espace de travail et la page en cours y sont joints automatiquement. Sinon, écrivez à support@bowandarrowmusic.com.

Le Centre d'aide, une fois connecté, propose une option dédiée « Suggérer une fonctionnalité » — nous lisons chaque suggestion.